Нет ни одного человека, который будет застрахован от случайного затопления квартиры своих соседей. Причиной затопления может послужить неисправная сантехника, износ коммуникаций, простая забывчивость выключать воду. В основном, в таких ситуациях человек теряется и абсолютно не знает, что нужно предпринимать для устранения проблемы.
Что же все-таки делать, если Вы ненароком затопили своих соседей?
Шаг 1 — сначала необходимо выявить причину залива. Вы будете виноваты, если сами вызвали затопление, неважно намеренно это случилось или случайно, а также в случае, если Вы не предпринимали всех необходимых действий для предотвращения «потопа».
Если залив произошел из-за производственного брака, естественного износа или поломки оборудования, то не во всех случаях Вы будете ответственны за ущерб который нанесли соседям. Поэтому замена оборудования будет входить в обязанности собственника управляющей организации или жилого фонда, это должно быть указано в договоре об управлении домом.
Шаг 2 — если Вы уверены в своей невиновности, а также считаете, что вся вина лежит на третьем лице, значит, свою позицию необходимо отстаивать. Не соглашаться сразу на выплату ущерба. Сначала пригласите экспертов, которые выяснят причины затопления и сделают заключение, в котором будет указан ответственный за поломку.
Шаг 3 — если Вашей вины в заливе нет — это превосходно, но, все же, не будет лишним навестить пострадавших соседей, оценить нанесенный ущерб, попытаться настроить диалог. Пострадавшие всегда тут же вызывают работников ЖЭКов или ЖСК. Специалисты должны составить акт, в котором зафиксируют размер и причину повреждений.
Во время составления акта очень важно внимательно следить, как составляют акт, следить, чтобы в него не внесли больше повреждений, чем есть на самом деле, потому что за них Вам нужно будет заплатить.
